▲记者“打卡”市民服务中心。
明天(10月8日),东莞市民服务中心将全面试运行。今天上午,东莞市政务服务数据管理局组织了一场“探营”活动,邀请20位市民代表和一批媒体记者“打卡”市民服务中心,了解东莞政务服务的新变化,体验东莞营商环境提升的新气象。
▲市民服务中心外景
▲市民服务中心外景
东莞市民服务中心是目前全省进驻部门最全、进驻事项最多、综合窗集成最高的办事大厅,集便民惠民的政务服务、政民互动平台及亲民乐民的城市会客厅于一体,还将成为承载东莞政务服务改革和创新的前沿阵地,力争打造办事体验最好的五星级政务大厅。
▲外广场,工作人员在进行收尾工作。
▲物业工作人员进行最后的清洁。
为了全面提升东莞政务服务形象与水平,去年4月,东莞市委、市政府决定对东莞市会展国际中心进行功能改造,启动市民服务中心项目建设。
▲市民服务中心外广场
▲外广场景色
市民服务中心总建筑面积7.1万平方米,建筑占地面积2.7万平方米,共分四层,设有七大窗口服务区,三大24小时自助服务区。其中一楼为:不动产公积金业务区、公安业务区、婚姻登记区、公共企事业服务厅、中国邮政智慧政务服务厅、24小时自助服务区、市民讲堂;二楼为:税务社保区、建设工程区,综合服务一区、综合服务二区、IOC智慧城市运营中心;三楼、四楼为优才服务中心和办公区。
▲服务中心内下沉广场
目前,一共有50个部门进驻市民服务中心,进驻事项2711项,设置270个窗口,其中有151个综合窗口。其中,可办行政许可事项890件,可网上申办810件,行政许可事项网办率达91%;最多跑一次事项比例91.8%;全流程网办率55.38%。此外,即来即办事项205项、不见面审批(零跑动)事项164项。
▲市民服务中心内景
为给前来办事群众提供更加良好的办事体验,市民服务中心提供不间断服务和加急服务,做到急市民之所急,做到现场随到随时办理业务。大厅每个区域均设有母婴室、茶水间、洽谈室,另设有自助复印机,均供群众免费使用。市民服务中心还把位置最好的东南角建成婚姻登记区,把最好的风景留给市民最美的一刻。